Posledná aktualizácia: 03.07.2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

SMteam s.r.o.
Fraňa Kráľa 1224/4
977 01 Brezno
IČO: 50550012
DIČ: 2120364257
IČ DPH: SK2120364257

E-mail: info@smteam.sk
Telefón: +421 908 508 463

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Na našej webovej stránke spracúvame iba osobné údaje potrebné na komunikáciu s návštevníkmi webu a zabezpečenie jeho prevádzky.

V závislosti od účelu môžeme spracúvať najmä:

• meno,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• obsah správy odoslanej prostredníctvom kontaktného formulára,
• technické údaje o návšteve webovej stránky (napr. IP adresa, typ zariadenia, typ prehliadača, operačný systém, čas prístupu, diagnostické údaje a údaje o používaní webovej stránky).

3. Na aké účely osobné údaje spracúvame

3.1 Kontaktný formulár

Kontaktný formulár slúži na zaslanie všeobecného dopytu, žiadosti o cenovú ponuku alebo komunikáciu týkajúcu sa služieb spoločnosti.

Spracúvané údaje:

• meno,
• e-mail,
• telefónne číslo,
• obsah správy.

Právny základ:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby,
• alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa na vybavení všeobecných otázok, ktoré nesmerujú k uzatvoreniu zmluvy.

Doba uchovávania:

Osobné údaje uchovávame najviac 24 mesiacov od vybavenia dopytu, pokiaľ právne predpisy nevyžadujú ich dlhšie uchovávanie alebo medzi stranami nevznikne ďalší právny vzťah.

3.2 Zabezpečenie prevádzky webovej stránky

Pri návšteve webovej stránky môže dôjsť k spracúvaniu technických údajov potrebných na zabezpečenie jej bezpečnosti, funkčnosti a ochrany pred neoprávnenými zásahmi.

Ide najmä o:

• IP adresu,
• dátum a čas prístupu,
• informácie o prehliadači,
• operačný systém,
• technické diagnostické údaje.

Právny základ:

čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa na zabezpečení bezpečnosti webovej stránky, siete a informačných systémov.

3.3 Analýza návštevnosti webovej stránky

Po udelení súhlasu prostredníctvom cookies lišty používame analytické nástroje na meranie návštevnosti a zlepšovanie webovej stránky.

Spracúvané môžu byť najmä:

• identifikátory cookies,
• približná geografická poloha,
• údaje o zariadení,
• údaje o prehliadači,
• navštívené stránky,
• čas strávený na stránkach,
• interakcie používateľa.

Právny základ:

čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby.

Analytické cookies sa aktivujú až po udelení súhlasu prostredníctvom cookies banneru.

4. Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené iba subjektom, ktoré poskytujú služby potrebné na prevádzku webovej stránky alebo na plnenie zákonných povinností.

Ide najmä o:

• poskytovateľa webhostingu,
• poskytovateľov IT služieb a technickej podpory,
• spoločnosť Google Ireland Limited pri využívaní služby Google Analytics,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis.

Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Pri používaní služby Google Analytics môže dochádzať k prenosu určitých údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Takýto prenos sa uskutočňuje v súlade s GDPR a na základe vhodných záruk, najmä štandardných zmluvných doložiek prijatých Európskou komisiou alebo iného právneho mechanizmu platného v čase prenosu.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Orientačné lehoty:

7. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára je dobrovoľné.

Bez poskytnutia údajov však nemusí byť možné odpovedať na váš dopyt alebo pripraviť cenovú ponuku.

8. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené podmienky GDPR,
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• na prenosnosť údajov,
• odvolať udelený súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

9. Uplatnenie práv

Ak si želáte uplatniť svoje práva alebo máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať:

E-mail: info@smteam.sk

Telefón: +421 908 508 463

Prevádzkovateľ nemá ustanovenú zodpovednú osobu (DPO), keďže mu takúto povinnosť neukladá GDPR.

10. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov nie je v súlade s GDPR alebo príslušnými právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán.

Na území Slovenskej republiky je dozorným orgánom Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

11. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, poškodením alebo neoprávneným zverejnením.

12. Cookies

Informácie o používaní cookies, analytických nástrojov a možnostiach správy súhlasov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

13. Zmeny dokumentu

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Zásady ochrany osobných údajov primerane aktualizovať, najmä v prípade zmien právnych predpisov alebo zmien spôsobu spracúvania osobných údajov.

Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke prevádzkovateľa.